Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Scenic Props ApS, som opererer under det registrerte binavnet Stage Props ApS ("vi", "oss", "vår"), samler inn og behandler personopplysninger når du besøker nettstedet vårt, kontakter oss eller legger inn en bestilling.

Nettstedet er utelukkende beregnet for virksomheter, organisasjoner og profesjonelle kunder (B2B).

Med "personopplysninger" menes opplysninger som gjelder en identifisert eller identifiserbar fysisk person.

1. Behandlingsansvarlig og kontakt

Behandlingsansvarlig er:

Scenic Props ApS

som opererer under det registrerte binavnet Stage Props ApS

Kongevejen 438

2840 Holte

Danmark

MVA-/VAT-nr.: DK46594142

E-post: contact@stage-props.com

2. Personopplysninger vi samler inn

a) Opplysninger du gir oss

Når du kontakter oss eller legger inn en bestilling, kan vi samle inn:

• navn
• navn på virksomhet eller organisasjon
• stilling, dersom den oppgis
• jobb-e-postadresse
• telefonnummer
• faktura- og leveringsadresse
• mva-/VAT-nummer der dette er relevant
• foretaks- eller skatteopplysninger der dette er nødvendig
• bestillings-, betalings- og fakturaopplysninger
• opplysninger som er nødvendige for levering og fortolling
• meldinger, henvendelser og annen korrespondanse

b) Opplysninger som samles inn automatisk

Når du bruker nettstedet, kan vi samle inn:

• IP-adresse
• nettlesertype og -versjon
• opplysninger om enheten
• sider du besøker og handlinger du utfører
• henvisningskilde
• opplysninger knyttet til informasjonskapsler og analyseverktøy, i samsvar med valgene dine for informasjonskapsler
• behandle og administrere bestillinger
• behandle betalinger og utstede fakturaer
• organisere levering og, der det er relevant, fortolling
• yte kundeservice og svare på henvendelser
• administrere forretningsforhold
• forebygge svindel, misbruk og betalingsrelaterte problemer
• vedlikeholde og forbedre nettstedet og tjenestene våre
• oppfylle juridiske, regnskapsmessige, skatte- og tollrelaterte forpliktelser

3. Hvordan vi bruker opplysningene

Vi bruker personopplysninger til å:

• behandle og administrere bestillinger
• utstede fakturaer og håndtere betalinger
• levere produkter og tilby kundestøtte
• svare på henvendelser
• administrere forretningsforhold
• forbedre nettstedet
• forebygge svindel og misbruk
• overholde juridiske forpliktelser

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Avhengig av omstendighetene behandler vi personopplysninger på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag etter personvernforordningen (GDPR) og gjeldende personvernlovgivning:

• Avtale - når behandlingen er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale med deg eller organisasjonen du representerer.
• Rettslig forpliktelse - når behandlingen er nødvendig for å oppfylle krav etter blant annet regnskaps-, skatte- eller tollregelverk.
• Berettigede interesser - når behandlingen er nødvendig for drift, administrasjon, sikkerhet og forbedring av virksomheten og nettstedet, forutsatt at disse interessene ikke går foran dine rettigheter og interesser.
• Samtykke - når samtykke kreves, for eksempel for enkelte informasjonskapsler, analyseverktøy eller lignende teknologier.

5. Kun B2B-kunder

Dette nettstedet er utelukkende beregnet for virksomheter, organisasjoner og profesjonelle kunder. Vi aksepterer ikke bevisst bestillinger fra private forbrukere og samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn i forbindelse med salg via nettstedet.

6. Deling av personopplysninger

Vi selger ikke personopplysninger.

Når det er nødvendig, kan vi dele personopplysninger med tjenesteleverandører og andre parter som bidrar til driften av virksomheten vår, inkludert:

• transport- og logistikkleverandører
• tollmeglere og tollmyndigheter der dette er relevant
• betalings- og bankleverandører
• leverandører av webhotell og IT-tjenester
• regnskaps- og administrasjonssystemer
• analyse- og nettstedstjenester
• juridiske, regnskapsmessige og andre profesjonelle rådgivere
• offentlige myndigheter når dette kreves etter loven

Vi deler bare opplysninger som er rimelig nødvendige for det aktuelle formålet.

7. Internasjonale overføringer

Noen av våre tjenesteleverandører kan behandle personopplysninger i land utenfor EØS.

Når en internasjonal overføring krever særskilte garantier etter gjeldende personvernregler, bruker vi et lovlig overføringsgrunnlag, for eksempel en gjeldende beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå eller godkjente standard personvernbestemmelser.

8. Lagring av opplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er rimelig nødvendig for formålene de ble samlet inn for, og for å oppfylle gjeldende juridiske krav.

• bestillings-, betalings- og fakturaopplysninger oppbevares så lenge gjeldende regnskaps- og skatteregler krever det
• leverings- og tollopplysninger oppbevares så lenge det er nødvendig for ordrebehandling og etterlevelse
• kundekorrespondanse oppbevares så lenge det er rimelig nødvendig for kundeservice og forretningsformål
• analyse- og informasjonskapseldata oppbevares i samsvar med innstillingene og lagringsperiodene til de aktuelle tjenestene

Når personopplysninger ikke lenger er nødvendige, slettes eller anonymiseres de der dette er relevant.

9. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å sikre at nettstedet fungerer riktig og, der det er relevant, for å forstå hvordan nettstedet brukes.

Informasjonskapsler og lignende teknologier som ikke er strengt nødvendige, brukes bare når dette er tillatt etter gjeldende regler og, der det kreves, etter at du har gitt samtykke.

Du kan administrere eller trekke tilbake samtykket ditt gjennom innstillingene for informasjonskapsler på nettstedet. Du kan også kontrollere enkelte informasjonskapsler gjennom nettleserinnstillingene.

10. Analyse- og nettstedverktøy

Vi kan bruke analyse- og nettstedverktøy, inkludert Google Analytics, Ahrefs og Hotjar.

Disse tjenestene hjelper oss med å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet, identifisere tekniske eller bruksmessige problemer og forbedre tjenestene våre. Der samtykke kreves, aktiveres slike teknologier først etter at samtykke er gitt.

11. Sikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, misbruk, endring eller utlevering. Tiltakene omfatter blant annet sikre HTTPS-forbindelser, tilgangskontroller samt vedlikehold og oppdatering av systemene våre.

12. Dine rettigheter

Etter GDPR, den norske personopplysningsloven og annen gjeldende lovgivning kan du, avhengig av omstendighetene, blant annet ha rett til:

• innsyn i personopplysningene dine
• retting av uriktige personopplysninger
• sletting av personopplysninger
• begrensning av behandling
• å protestere mot bestemte behandlinger
• dataportabilitet der dette er aktuelt
• å trekke tilbake samtykke når behandlingen bygger på samtykke

Du har også rett til å klage til en kompetent tilsynsmyndighet. I Norge er dette Datatilsynet.

13. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer på nettstedet, i tjenestene, forretningspraksisen eller juridiske krav. Den gjeldende versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.

14. Kontakt

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, ønsker å utøve personvernrettighetene dine eller har spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss.